氣溫逐漸走低，冰點即將到來，嚴寒天氣極易對水表、水管等供水設施造成危害，可能會有不少裸露在外的供水設施會被凍“感冒”，甚至結冰“罷工”。為保障用戶的正常用水，在此溫馨提醒廣大用戶及時關注天氣變化，提前做好室內外裸露在外的供水設施的保溫防凍措施。
1、“穿衣戴帽”：對暴露在室外水管、水表、水龍頭等用水設施，可以使用棉麻織物、塑料泡沫進行包扎保溫。
2、“滴水成線”：當氣溫降至零度以下時，可在夜間稍稍擰開水龍頭至線流，保證管內自來水流動，以防止夜間凍結。滴下的水可以使用合適的容器接著，以節約用水。
3、“排空防裂”：晚上睡覺前先將表前閥門關閉，打開最低處的水龍頭將管道內的積水排空；使用太陽能熱水器的用戶，冰凍天氣來臨之前請排空太陽能熱水器水管里的水；如長期不用的水表，也可將表前閥門關閉，打開最低處的水龍頭將管道內的積水排空，防止冰凍或漏水。
4、“關門閉戶”：天寒時, 特別是在晚上關緊陽臺、廚房、衛生間以及所有朝北房間的窗戶以保證室內的溫度在零度以上。
5、“用水保障”:做好適當貯水準備，避免因用水設施凍裂造成不便。
6、“應急措施”:對確已凍住的水管，如果是塑料的PE管和PP-R管，用戶可以用熱毛巾敷住水管再用熱水沖淋化凍, 切不可用火直接烘烤或用開水急燙，以免造成管道、水表開裂。